006CUSTOMER VALUE
お客様への価値
店頭で、今の通信環境を見直す。
現在の料金や通信環境、利用サービスを一緒に確認し、今の使い方に本当に合っているかを見直す機会を提供します。お客様にとって、より良い選択ができるよう、丁寧にご提案します。
店頭から、より良い選択と成果をつくる。
リテールコネクト
プロモーション事業
RETAIL CONNECT PROMOTION
人とサービスをつなぎ、
お客様の暮らしにより良い選択肢を。
そして、クライアント様の期待に応える成果を。
私たちは、家電量販店の店頭から価値をつくります。
001ABOUT
事業概要
家電量販店の店内・店頭で実施されるモバイルイベントに入り、au・UQ mobileをはじめとした各種サービスの販売支援を行う事業です。イベント集客からお客様へのお声がけ、ヒアリング、提案、成約までを一貫して担当し、お客様とサービスをつなぐ役割を担っています。
002PLACE
主な活動場所
家電量販店の
店内・店頭イベント
全国の家電量販店にて、店内・店頭で実施されるauのモバイルイベントに参加します。
003WORKFLOW
仕事内容
- 01イベント
集客 - 02お客様への
声かけ - 03ヒアリング
- 04サービス
提案 - 05成約
- 06店舗スタッフへ
引き継ぎ
※ 成約後の登録業務は、店舗スタッフが担当します。
004SERVICE
提案するサービス
通信は、毎月のお支払いや暮らしのさまざまな契約とつながっています。だからこそ、スマートフォンの料金だけを切り取って見るのではなく、暮らし全体のバランスの中で、いまの使い方に合っているかを一緒に考えます。
一人ひとりに合った
最適な組み合わせを。
お客様の現在のご利用状況やお悩みを丁寧にお伺いし、通信・決済・ライフラインなどのサービスを組み合わせて、最適なプランをご提案します。店頭での見直しを通じて、お客様により良い選択肢を提供します。
005STRENGTH
この事業の
3つの強み
-
01
提案力
お客様の利用状況やニーズを丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったサービスを提案します。
-
02
総合提案力
モバイルだけでなく、通信・決済・ライフラインなど複数のサービスを組み合わせて提案します。
-
03
現場対応力
店舗ごとの環境やお客様層、求められる実績に合わせて柔軟に対応します。
007CLIENT VALUE
クライアント様への価値
求められる実績を、
現場で成果につなげる。
クライアント様が求める目標や実績を理解し、店舗スタッフと連携しながら販売活動を行い、現場での成果最大化を目指します。信頼されるパートナーとして、期待に応え続けます。
008ABOUT VERTA
VERTAの強み
さまざまな現場で磨く、
提案力と対応力。
家電量販店ごとに異なる売場環境やお客様層、求められる成果に向き合いながら、提案力と現場対応力を磨いています。お客様により良い選択肢を届けることと、クライアント様が求める成果を両立できる販売チームを目指しています。
